隨著人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，商場(chǎng)和超市也在向大型綜合性商場(chǎng)轉(zhuǎn)變，以便于為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物服務(wù)。而這些大型商場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)獨(dú)立的大型的密閉空間，消費(fèi)者很容易在這樣的環(huán)境中失去方向感。所以這些大型商場(chǎng)非常需要大量的導(dǎo)視系統(tǒng)作為引導(dǎo)消費(fèi)者方向的工具。

導(dǎo)視系統(tǒng)是指表現(xiàn)商場(chǎng)功能區(qū)域的空間結(jié)構(gòu)布局和環(huán)境信息的平面圖和導(dǎo)向標(biāo)志。具體包含：導(dǎo)購(gòu)圖、指示牌、地面指示牌等。一套完美的導(dǎo)視系統(tǒng)不僅要具有審美性，而且還應(yīng)該能正確的為消費(fèi)者指引方向。

正因?yàn)樗饔檬菫橄M(fèi)者指引正確的方向，因此，導(dǎo)航系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)一定要遵循一致性、簡(jiǎn)潔性、兼容性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性、易識(shí)性等基本原則。

所以一套較為完善的導(dǎo)向系統(tǒng)不僅可以讓消費(fèi)者了解整個(gè)商場(chǎng)的大致結(jié)構(gòu)布置，還能讓消費(fèi)者清楚的了解自己所在的位置，知道該如何去下一個(gè)目的地，從而能夠在商場(chǎng)中輕松的購(gòu)物，并且可以間接地提升商場(chǎng)的服務(wù)滿意度。