顧客進店買東西的時候，就能憑借對門頭的感覺來判斷是否進店。門頭是顧客和店面的第一接觸點，相當于人與人之間的第一印象。門頭制作也是真正的外部思維，從顧客的視角來看門店。而在供大于求的時代，用外部思維來經(jīng)營門店是難得的贏家思維。

在競爭如此激烈的當下，第一印象不佳，消費者根本就沒有發(fā)現(xiàn)你內(nèi)涵的機會，或者你需要舍近求遠，在微信等社交平臺上讓消費者重新了解你。忽視門頭，恐怕是實體店老板最不應(yīng)該卻也是最容易的。據(jù)觀察，95%的門店老板沒有深思熟慮過門頭。壞門頭有4宗罪，以下情況再不換門頭，就有可能直接造成門店經(jīng)營不佳，甚至倒閉，換一個新的老板。那么商店門頭制作常存在哪些問題呢？

一，缺乏品牌印象，回頭率低。線下生意的特點：區(qū)域性、被動性、隨機性。

區(qū)域性，就是一個門店的主要客戶來自于附近的客群。慕名而來的客戶總是有限，并且除非你是個性化、稀缺性品牌，否則決定你生意成敗的就是附近的顧客，以及他們的復(fù)購率。

被動性，你很難主動去營銷，即便今天有了微信公眾號，可以連接用戶。大多數(shù)時候，大部份顧客都是自己主動上門，而不是你營銷來的。

隨機性，由于門店位置不同，周圍固定顧客和流動性顧客的比例不同，隨機性的顧客還是占有一定數(shù)量，地處交通樞紐的門店更是如此。

這三個特性決定了“在有限區(qū)域里，給精準的目標顧客留下深刻的品牌印象，成為他們某一類場景的首選”，才是制勝王道。在今天這個選擇過剩、消費者記憶超載的時代，如果你的門頭都不能被顧客記住，留下深刻的品牌印象，或者你的門頭展現(xiàn)與店內(nèi)體驗不吻合，造成用戶體驗紊亂，就會極大地影響回頭率。

二，缺乏差異化特色，獲客能力低。今天任何生意都到了飽和供給和同質(zhì)化供給階段，也就是任何生意都是供大于求。

什么叫同質(zhì)化嚴重？

所有老板開店時都在想，做好品質(zhì)、做好服務(wù)是關(guān)鍵。尚且不論每個人的需求千差萬別、眾口難調(diào)，這個思路下的門店最終一定走向同質(zhì)化－－老板會把自認為的好產(chǎn)品都堆砌給顧客。

所有的老板都在想，我一定要做好產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境，在實際情況下，做好這3樣就導(dǎo)致最終都趨于平庸。可以推想，沒有一個老板在創(chuàng)業(yè)時，想把品質(zhì)做差一點，要把服務(wù)做差一點。

大家既然要做生意，一定是想把產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境做好，都是花了心思的，可是最終結(jié)果為什么千差萬別呢？在供大于求的時代，與其更好，不如不同；最可怕的思維是“來者都是客”。在供大于求的時代，舍棄比全面更重要；減法比加法更重要；創(chuàng)新比模仿更重要。而這一切都會在你的門頭上展現(xiàn)，門頭暴露的就是老板的經(jīng)營思路。追求大而全、四平八穩(wěn)，或者過度標新立異、胡思亂想，要么造成門頭缺乏顯著差異化特色，要么導(dǎo)致門頭不知所云式的自嗨，缺乏吸引客戶的能力。

三，養(yǎng)店期延長，風(fēng)險加大。線下門店屬于坐商，大多數(shù)情況下，只能依靠門店自身的獲客，而不能像主動出擊的行商一樣，加大推銷力度。

因此一家新店，完全靠位置（門頭）帶來的有效流量來獲取用戶。這就是為什么新手貪圖租金便宜，而老手一定優(yōu)選高租金旺鋪位置。因為旺鋪位置如果門頭表達得當，很快就可以實現(xiàn)盈虧平衡，甚至快速盈利。

而冷門位置，加上缺乏吸引力的門頭制作，獲客能力差，就會導(dǎo)致養(yǎng)店期無限延長，這才是門店經(jīng)營的最大風(fēng)險。養(yǎng)店期長，不僅僅是投資回報期延長，更會傷害員工的積極性和熱情。

四，房租變貴了，競爭力下降了。在實體門店經(jīng)營中，房租和人工是兩個固定成本，也就是不管經(jīng)營是否賺錢，只要一開店，這兩大成本就必須固定支出。在國內(nèi)一二線城市，房租的成本一般占據(jù)企業(yè)經(jīng)營成本的15-20%。

房租的支出金額是固定的，但是根據(jù)獲客的多少、生意的大小可以直接大幅調(diào)整房租占比。如果門頭不佳，則會導(dǎo)致獲客能力下降，造成實際租金更貴，房租占比拉升。

以餐飲業(yè)為例，房租在15％以下，餐廳經(jīng)營順利；房租上升到20%以上，經(jīng)營壓力陡增；房租達到25％以上，倒閉隨時可能發(fā)生。如果你的租金占比達到20%的臨界值，就必須仔細檢討你的門頭了。

而獲客能力弱，造成的后果就是門店流量不足，也就是同樣的位置，同樣的租金，你的獲客能力才真正決定你的租金高低。人均獲客成本才決定房租高低。與其跟房東談降房租，不如想想如何制作一個吸金門頭，大幅地降低房租成本。

相反，那些不重視門頭制作的老板們，等于變相地給自己漲房租。做打折、搞促銷、在微信朋友圈發(fā)廣告等一切支出都將大幅拉升你的獲客成本。位置不能獲客，門頭不能獲客，就等于你投了一筆巨額廣告費卻沒有獲客，然后再另外追加支出，在別處希望獲客。相比較其他的獲客成本，門頭獲客成本最低，最穩(wěn)定。